In Kundenumfragen werden unsere engagierten Mitarbeiter häufig als eine Besonderheit von druck.at erwähnt.
Das sagen Kunden über druck.at:
- blitzschnell bei der Lieferung und in allen anderen Belangen
- unkompliziert, wenn es darum geht, Lösungen für ihre Kunden zu finden
- zuverlässig, indem sie immer alles geben, um die beste Qualität zu liefern
Eine kurze Reise durch unsere Abteilungen zeigt Ihnen was für Kunden wie Sie getan wird.
Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch - druck.at steht für Qualität und Service!
Wir garantieren Ihnen, dass wir jeden Auftrag nach bestem Wissen und Gewissen durchführen. Mitarbeiter geben jeden Tag ihr Bestes, denn wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. 97% der Aufträge werden einwandfrei produziert. Sollte jedoch ein Fehler passieren, der im Verantwortungsbereich von druck.at liegt, steht es ausser Frage, dass wir eine kulante und rasche Lösung für Sie suchen und finden.
In allen Belangen rund um Ihre Bestellung steht Ihnen unser kompetentes Kundenservice zu den angegebenen Telefon- und E-Mail Servicezeiten zur Verfügung.
Wir antworten in weniger als einer Minute auf Ihre Chatanfragen
Unsere sechs Kundencenter-Teams nehmen sich gerne Zeit für Beratungsgespräche und teilen ihr Know-How mit den Kunden. So weisen wir zum Beispiel darauf hin, wenn Ihre Bestellung auf eine andere Art günstiger sein könnte. Ihnen den bestmöglichen Service zu garantieren, ist unsere höchste Prioriät.
Ihre Fragen im Chat werden schnell und unkompliziert beantwortet – Sie erhalten im Durchschnitt innerhalb von 46 Sekunden eine Antwort.
Wir kontrollieren Ihre Druckdaten sofort nach Bestellung
Zusätzlich zu einer maschinellen Sofort-Kontrolle nach Auftragseingang überprüfen unsere Druckvorstufentechniker Ihre Daten nochmals manuell. Dieser gratis Profi-Datencheck ist ein Service von druck.at, der bei jedem Auftrag selbstverständlich durchgeführt wird.
Bei etwa zwei von drei Druckdaten-Dateien werden von uns Korrekturen vorgenommen, damit sie reibungslos in den Druck gehen. So wird sichergestellt, dass wir Ihnen ein optimales Ergebnis liefern.